我們致力為您提供安全、快捷、可追蹤的全球配送服務。從下單到收貨，每一步都清晰可見。
訂單支付成功後，我們將在 24 小時內完成審核（工作日）。所有搖錶器在發貨前均經過嚴格的功能測試與安全包裝。
我們使用加厚泡沫和定製紙箱進行多層防護，確保長途運輸中設備安全無損。出庫後您將收到包含物流單號的郵件/SMS通知。
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國際訂單可能會產生目的地國家的進口關稅、增值稅或清關手續費，相關費用需由收件人承擔。我們提供必要的清關文件支持，但無法控制清關時長。
部分偏遠地區（如島嶼、高原等）可能無法提供送貨上門服務，或需額外收取附加費及延長配送時間。如有疑問，請聯繫客服確認。
簽收時請務必當面檢查外包裝是否完好。如發現破損、浸濕等異常情況，請立即拒收並聯繫我們。簽收後 48 小時內可反饋內件問題。
若您需要修改配送地址，請在訂單發貨前盡快聯繫客服。發貨後地址無法更改，可能導致包裹退回或丟失。
常規商品一般在 1-2 個工作日內發出。定製或預售商品以商品詳情頁標註的發貨時間為準。
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請先查看物流追蹤信息，確認是否需要補充清關材料。我們提供協助，但最終處理需由收件人與當地海關溝通。如因關稅問題拒收，包裹退回後我們將扣除運費和手續費後退款。
可以。訂單發貨後，您可以在「我的訂單」中申請電子發票。報關所需的商業發票隨貨附上，如需額外蓋章文件，請聯繫客服。